Aug 142015
 

Blije aapDe titel van dit artikel is dubbelzinnig. In eerste instantie denk je bij het lezen waarschijnlijk dat er twee keer hetzelfde staat. De mensen die blij gemaakt worden, zijn blij. Logisch. Maar wat een mooiere betekenis is, is dat de mensen die andere mensen blij maken, zelf ook blij gemaakt worden.

Het is een 20-80-ding: je kunt zo vaak met heel weinig moeite een ander mens blij maken. En ’t bijzonder is, dat dat bijna altijd jezelf ook een goed gevoel geeft. Bijna, want als je er zelf echt bij inschiet, als je je eigen belangen structureel opzij zet, dan word je niet structureel blijer.

Uit allerlei geluksonderzoeken – zie internet – is gebleken dat mensen normaal gesproken blij worden als ze een ander blij kunnen maken. Dat kan natuurlijk op honderden manieren en ligt ook aan de ontvanger. Maar laten we ons eens even op een aantal eenvoudige en vaak toepasbare methoden richten. Lees verder…

Mei 192012
 

Iedereen doet het. Bijna niemand doet het bewust. Terwijl communiceren echt een 20-80-ding is. Immers, je kunt in weinig tijd en zonder kosten iets zeggen dat een enorme impact heeft. Grote sprekers weten hoe dat werkt. De rest van de mensheid zou ’t ook wel kunnen, want zo moeilijk is het niet om te leren, maar denkt verkeerd. De meeste mensen denken dat ze duidelijk genoeg communiceren, de rest denkt dat ze dat niet kunnen verbeteren. Dat is jammer voor hen.

Nogmaals, het is van grote waarde als je goed kunt communiceren, omdat je dan met relatief weinig moeite relatief veel kunt bereiken. Of het nu is op je werk, met klanten of in je relaties, communiceren bepaalt een groot deel van de kwaliteit daarvan. Iemand die technisch goed werk maakt, maar horkerig communiceert, zal weinig succes hebben. Iemand die een goed product heeft, maar klungelige verkooppraatjes houdt, zal niet veel verkopen. Terwijl communiceren iets is wat we allemaal kunnen verbeteren. Lees verder…

Apr 022012
 

Het is van alle tijden en toch sneu; er is weer ‘ns “crisis”. Letterlijk betekent het slechts dat er twee kwartalen achter elkaar geen groei van het bruto nationaal product is, dat hoeft normaal gesproken niet erg te zijn. Want denk even na, waarom zou dat erg zijn? Maar niettemin, dit terzijde. Figuurlijk betekent de crisis namelijk veel meer. Er wordt zo ontzettend veel over gesproken door de landelijke media en dús vervolgens door de landelijke politici, dat het effect van de crisis veel groter is dan nodig zou zijn. Ze bezien vormt het “probleem” inhoudelijk maar een klein deel van het effect. Meer dan 80% van de negatieve effecten van de crisis worden veroorzaakt door ons beeld van de situatie en de mogelijke consequenties. Eén of twee betrouwbare media die sterk andersom, meer op basis van feiten, zouden publiceren zouden ons uit de crisis kunnen helpen. Hetzelfde zou gelden als één of twee betrouwbare politici zich conform zouden uitspreken. Lees verder…